Întrebări frecvente
Standard/producție/20+ ani
MOQ/After - Asistență de vânzări
Certificare/raport de testare
Ambalaj/inventar
Condiții de plată/expediere/autorizare vamală
R&D/CUSTIMAZATION/CALITATE
| Î: Care este fondul și poziția industriei Appchem? |
| A: Appchem (NASDAQ: BON) este un producător de extract botanic listat în 2006. Este specializat în cercetare și dezvoltare, precum și în producția, a plantelor - ingrediente active bazate pe alimente funcționale și îngrijire personală. |
| Î: Ce certificări internaționale a obținut Appchem? |
|
R: Appchem deține o licență China SC, ISO9001, ISO22000, Certificări de înregistrare FDA, Halal și Kosher. A trecut alimentele și drogurile Administrarede inspecții neanunțate și pe auditurile site -ului - de către autoritățile de reglementare globală. |
| Î: Care este capacitatea de producție a Appchem și aspectul facilității? |
| R: Cu sediul central în Xi'an, Appchem operează baze de producție în Weinan și Tongchuan, cu o nouă instalație în construcție în Gansu. Capacitatea sa de producție zilnică depășește 1.000 de tone. |
| Î: Care sunt punctele forte de cercetare și dezvoltare ale Appchem? |
| A: APPCHEM maintains a PhD-led R&D team where >50% dețin grade avansate. Echipa folosește tăiere - echipament de margine (de exemplu, distilare moleculară, nanofiltrare) pentru a dezvolta formulări personalizate, ambalaje și soluții OEM. |
| Î: Cum asigură Appchem calitatea produsului? |
| R: Appchem implementează trasabilitatea materiei prime complete, produce în 100.000 - camere de curățare a clasei, aplică Triple - Tehnologii de bază (extracție la scară tonă, eliminare a metalelor grele, purificare enzimatică) și efectuează inspecții QC riguroase de la materii prime până la produsele finite. |
| Î: Ce rapoarte de testare însoțesc probele? |
| R: Probele sunt livrate în 5-10 zile lucrătoare cu rapoartele complete de testare GC, UV, HPLC și MSDS. |
| Î: Care sunt capacitățile de livrare ale Appchem? |
| R: 80% din comenzi se livrează imediat. Appchem oferă ușă globală - la - livrare multimodală a ușii, cu logistică optimizată pentru piețele UE/SUA. |
| Î: Care este starea de inventar a Appchem? |
| A: Appchem menține peste 1.000 de tone de inventar în 40+ SKUS care se întinde pe patru linii de produse. |
| Î: Cum funcționează serviciul pentru clienți al Appchem? |
| R: Experții tehnici răspund în 17 minute prin telefon/e -mail. Un membru dedicat patru - după ce echipa de vânzări {- oferă asistență reală -, cu vizibilitate deplină a lanțului de aprovizionare printr -un sistem de urmărire a comenzilor. |
| Î: Ce realizări tehnologice a atins Appchem? |
| A: Appchem a aplicat pentru brevetele 30+ naționale de invenție și mărcile înregistrate 70+. |
| Î: Care este specificația standard de ambalaj? |
| R: Produsele sunt ambalate în tobe de fibre de 25 kg cu pungi interioare. |
| Î: Care sunt cerințele de stocare a produselor Appchem? |
| R: Toate produsele trebuie depozitate în condiții uscate și răcoroase. |
| Î: Ce garanții de siguranță a expedierii oferă Appchem? |
| A: Appchem garantează că toate mărfurile sunt non - periculoase (non - inflamabile/non - explozive) și în concordanță cu declarațiile vamale. În condiții normale de transport, Appchem își asumă răspunderea completă pentru produsul - pierderi conexe. |
| Î: Ce diferențiază Appchem de concurenți? |
| R: Diferențiatorii cheie includ: |
| (1) PHD - Echipa de cercetare și dezvoltare LED |
| (2) Proprietară Triple - Tehnologii de extracție de bază |
| ) |
| Î: Appchem oferă personalizarea produsului? |
| R: Da, Appchem oferă servicii de personalizare cuprinzătoare, inclusiv dezvoltarea formulării, proiectarea ambalajelor și soluții OEM, sub rezerva aprobării auditului din fabrică. |
| Î: Care este politica de cantitate minimă a comenzii APPCHEM (MOQ)? |
| R: MOQ variază în funcție de produs. Pragurile specifice sunt disponibile la consultarea echipei noastre de vânzări. |
| Î: Ce metode de plată și termeni de comerț acceptă Appchem? |
| R: Appchem acceptă plăți T/T și L/C în conformitate cu termenii EXW, FOB sau CIF. Citate formale Detaliu Prețuri aplicabile. |
| Î: Cum este atribuită responsabilitatea de autorizare vamală? |
| R: Obligațiile de eliberare respectă regulile Incoterms (de exemplu, FOB/CIF). Appchem oferă documentație completă pentru a facilita procedurile vamale. |
| Î: Care este politica Appchem pentru returnări din cauza defectelor de calitate? |
| R: Clienții primesc înlocuitori sau compensații pentru defecte de calitate verificate. Appchem acoperă complet transportul - daune conexe. |
| Î: La ce nivel de serviciu se angajează Appchem pentru suport de vânzări -? |
| A: Echipa noastră de asistență a celor 4 - garantează răspunsurile experților în 17 minute prin telefon/e-mail, cu urmărirea comenzilor în timp real. |
| Î: Cine își asumă răspunderea pentru produs - pierderi conexe în timpul expedierii? |
| R: Appchem poartă toată răspunderea pentru pierderile atribuite produselor sale în condiții de transport standard. |